#1 — Documenter baseline disputes (section 5 ou nouvelle section)
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### disputes-daily — baseline (depuis 2026-05-29)
- 22 litiges cumulés : 16 résolus, 6 pending
- Win rate global : 25% (Uber 30%, Deliveroo 16.7%)
- Arguments gagnants : handoff_courier (50%), internal_process (50%)
- Arguments à éviter : checklist (0%), scelle_etiquette (25%)
- FOOD_QUALITY = seul motif à 100% win (1/1 — statistique fragile, 1 data point)
- Mettre à jour baseline mensuellement pour détecter dérive